1. Introduction
Chez ÖZVAN MAKİNA, nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles de nos clients, employés et partenaires commerciaux. Cette politique explique comment nous collectons, traitons, stockons et protégeons les données personnelles conformément aux réglementations internationales sur la protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et les lois pertinentes.

2. Données personnelles collectées
Les données personnelles incluent toute information permettant d'identifier une personne. En fonction de votre interaction avec notre site ou nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d'identification (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email),
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, journaux d'accès),
• Informations comportementales collectées via des cookies et technologies similaires,
• Informations fournies dans le cadre de demandes de produits ou services.

3. Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fournir les produits ou services demandés,
• Améliorer la satisfaction client et évaluer les retours,
• Respecter les obligations légales et réglementaires,
• Élaborer des stratégies commerciales et des politiques d’entreprise,
• Réaliser des activités de marketing et des campagnes promotionnelles (avec votre consentement).

4. Protection des données personnelles
Nous adoptons des mesures techniques et administratives pour prévenir tout accès non autorisé, perte, vol ou abus de vos données personnelles.

5. Partage des données personnelles avec des tiers
Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

• Respect des obligations légales ou réponse à des demandes des autorités publiques compétentes,
• Fourniture de services via des partenaires commerciaux ou des prestataires (par exemple, entreprises de transport pour les livraisons).

6. Droits des personnes concernées
Conformément aux lois internationales sur la protection des données, vous avez les droits suivants :

• Être informé du traitement de vos données et demander des informations,
• Accéder à vos données et demander une copie,
• Demander la correction des données incomplètes ou incorrectes,
• Demander la suppression ou la limitation du traitement des données lorsque cela est légalement possible,
• Vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques,
• Demander la portabilité des données, lorsque cela est applicable,
• Déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en cas de mauvaise gestion des données.

7. Gestion des cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. En utilisant notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies, sauf si vous modifiez les paramètres de votre navigateur. Désactiver les cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

8. Mises à jour et contact
Cette politique peut être mise à jour régulièrement en raison d'exigences légales ou de changements dans les pratiques de l'entreprise. Les mises à jour seront publiées sur notre site et prendront effet immédiatement.

9. Coordonnées
Pour toute question, plainte ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter via les canaux suivants :

• Email : info@ozvanmakina.com.tr
• Téléphone : +90 232 375 90 86
• Adresse : 4. Sanayi Sitesi 129 / 10 Sok. No: 84/16 Bornova / İZMİR / TÜRKİYE

10. Conclusion
Chez ÖZVAN MAKİNA, nous nous engageons à garantir les normes les plus élevées de sécurité pour vos données personnelles. Votre confiance est notre priorité et nous nous engageons à traiter vos données avec sécurité et responsabilité.